Частые вопросы о тарифах

1. Что входит в тариф «Облачная касса на 12 месяцев» от digitalkassa?

В тариф включено использование облачного программного обеспечения digitalkassa для онлайн-кассы в течение 12 месяцев. Вы получаете доступ к фискализации чеков, отчётности, технической поддержке и обновлениям системы без дополнительных затрат.

2. Можно ли продлить тариф после окончания срока действия?

Да, вы можете продлить тариф на новый срок (12 или 36 месяцев). Продление возможно как заранее, так и сразу после окончания действия текущего периода без потери данных.

3. Как подключить облачную кассу digitalkassa к интернет-магазину?

Для подключения облачной кассы digitalkassa к интернет-магазину необходимо установить готовый модуль интеграции под ваш интернет-эквайринг или CMS (например, 1С-Битрикс, OpenCart, WooCommerce и др.) или использовать API. После установки модуля касса начнёт автоматически фискализировать онлайн-платежи и отправлять электронные чеки покупателям. Интеграция занимает от 15 минут и не требует специальных технических навыков — при необходимости вы можете воспользоваться пошаговой инструкцией или обратиться в техподдержку digitalkassa.

4. Подходит ли этот тариф для ИП и ООО на разных системах налогообложения?

Да, тариф универсален и подходит для индивидуальных предпринимателей и организаций, работающих на УСН, ОСНО, ПСН и других системах налогообложения.

5. С какими системами интернет-эквайринга и CMS работает digitalkassa?

digitalkassa поддерживает интеграции с популярными эквайринговыми решениями (Сбер, Т-Банк, Альфа-Банк, Точка и др.), а также CMS и платформами: 1С-Битрикс, OpenCart, WordPress (WooCommerce), Tilda и другими.

1. В чём преимущество тарифа на 36 месяцев по сравнению с более короткими сроками?
   Основное преимущество — значительная экономия: стоимость в пересчёте на месяц заметно ниже, чем у краткосрочных тарифов. Кроме того, вы избегаете ежегодной необходимости продления и получаете стабильную работу кассы на 3 года вперёд.
2. Будет ли обновляться ПО в течение всех трёх лет?
   Да, все обновления программного обеспечения digitalkassa включены в тариф. Вы будете получать актуальные версии, совместимые с законодательными изменениями, включая обновления по ФФД и маркировке.
3. Нужно ли платить дополнительно за техподдержку digitalkassa?
   Нет, техническая поддержка входит в стоимость тарифа и доступна на всём протяжении срока действия. Вы можете обратиться за помощью по настройке, интеграции и работе с облачной кассой к специалистам digitalkassa абсолютно бесплатно.
4. Какие интернет-эквайринги и CMS можно интегрировать с digitalkassa?
   Поддерживаются популярные решения интернет-эквайринга (Альфа-Банк, Т-Банк, Сбер, Точка и др.) и CMS: 1С-Битрикс, OpenCart, WooCommerce, Tilda и многие другие. Это позволяет легко подключить онлайн-оплату на сайте.
5. Как осуществляется возврат товаров через облачную кассу?
   Возврат производится через личный кабинет или интерфейс кассового ПО. Система позволяет оформить корректный чек возврата, передать данные в ОФД и соблюсти требования законодательства, согласно 54-ФЗ.

1. Что входит в акционный тариф облачной кассы digitalkassa и в чём выгода?
   В тариф входит облачное кассовое ПО на 12 месяцев и подключение интернет-эквайринга от банков-партнёров. В рамках акции предоставляется скидка до 40% на стоимость тарифа облачной кассы, что делает решение особенно выгодным для старта онлайн-продаж.
2. Какие банки участвуют в акции по интернет-эквайрингу?
   На момент проведения акции в программе участвуют банки Точка и Альфа-Банк. Они предлагают выгодные условия подключения эквайринга для новых клиентов digitalkassa — 2.3% и 2,29% соответственно.
3. Какие условия у банков в рамках акции?
   Банки-партнёры предлагают упрощённую процедуру подключения, сниженные комиссии на эквайринг и дополнительные бонусы: бесплатный расчётный счёт, быстрый выпуск бизнес-карты и бесплатное обслуживание в первые месяцы.
4. Какие типы бизнеса могут подключить этот тариф облачной кассы?
   Тариф подходит для ИП и ООО, ведущих онлайн-продажи — через интернет-магазины, маркетплейсы или соцсети. Также он подойдёт для малого и среднего офлайн-бизнеса, нуждающегося в удобном эквайринге.
5. Как происходит интеграция digitalkassa с интернет-эквайрингом?
   Интеграция осуществляется через готовые модули или API. digitalkassa совместима с основными CMS и с интернет-эквайрингом Точки и Альфа-Банка и позволяет настроить оплату онлайн прямо на сайте или в приложении. Установка модуля занимает от 15 минут.